Wypełnij formularz, jeśli chcesz odstąpić od umowy i zwrócić produkt. Po przyjęciu zgłoszenia przekażemy dalsze instrukcje dotyczące przekazania przesyłki i zwrotu środków.

Zwrot dotyczy odstąpienia od umowy w ustawowym terminie 14 dni.

Jeśli produkt jest uszkodzony, nie działa prawidłowo albo otrzymałeś/aś inny produkt niż zamówiony, skorzystaj z formularza reklamacyjnego.

Formularz do pobrania

Zwrot możesz zgłosić online przez formularz poniżej albo pobrać formularz odstąpienia od umowy do wydruku i wypełnienia ręcznego.

Pobierz formularz odstąpienia od umowy PDF

Pola oznaczone * są wymagane. Bez ich uzupełnienia formularz nie zostanie wysłany.
Podanie szczegółowego powodu jest dobrowolne. Domyślnie możesz wybrać odstąpienie od umowy bez podania przyczyny.
Maksymalny rozmiar przesyłki to: 64 cm x 41 cm x 38 cm, maksymalna waga: do 25 kg.
Przesyłka przekracza maksymalny rozmiar dla Paczkomatu: 64 cm x 41 cm x 38 cm. Pamiętaj, że waga rzeczywista nie może przekroczyć 30 kg.
Zwrot środków następuje co do zasady tą samą metodą płatności, chyba że klient zgodzi się na inny sposób zwrotu.
Załączniki są dobrowolne. Przy zwrocie bez podania przyczyny zwykle nie musisz dodawać zdjęć. Możesz dodać do 5 załączników. Maksymalny rozmiar jednego pliku: 2 MB. Maksymalny łączny rozmiar: 10 MB. Dozwolone formaty: JPG, JPEG, PNG, WEBP, PDF.
Załącznik 1
Załącznik 2
Załącznik 3
Załącznik 4
Załącznik 5
Ładowanie...